李欣然 · Admissions Consultant

通过电话及在线渠道日均处理30+条客户咨询，运用课程优势与学员案例进行针对性答疑，累计引导120+名潜在客户完成试听预约，试听转化率达28%。

对未成交客户制定分层跟进计划，每周主动回访25-40位意向学员，结合需求调整推荐方案，最终促成58人次报名，个人季度销售额突破45万元。

协助主管维护招生数据库，将2000+条客户信息按来源和意向等级分类录入CRM系统，确保数据完整率达99.5%，为团队复盘提供精准分析基础。

在招生旺季（7-8月）独立负责线下开放日接待工作，单日最高接待15组家庭，通过现场咨询与优惠策略引导，当场转化签约9单，转化率60%。

整理每日咨询与报名数据，制作周度线索漏斗报表，识别出“1v1课程”为高转化产品，推动团队调整主推产品方案，使该产品线月度报名量环比提升22%。

主导策划面向5所高校的春季校园推广活动，联合学生会设计互动展位及线上裂变海报，累计吸引2,300+学生参与，生成有效线索420条，环比提升35%。

独立撰写三版活动宣传文案（公众号推文、校园社群海报、线下传单），文案点击率超行业均值12%，助力团队在两周内完成预期线索目标的90%。

协调3名助教与校级社团干部完成场地审批、物料布展与流程彩排，确保三场活动零延误，现场报名转化率达18%，直接带来85人次试听课预约。

活动后通过问卷及电话回访收集200+份学生反馈，提炼出“趣味抽奖引流+干货讲座转化”的最优组合，为暑期招生策略提供数据支撑。