林韵然 · Admissions Consultant

统筹区域3家校区招生，拆解各渠道转化漏斗与ROI，重新配置地推资源与顾问排班，推动季度新签达成率连续5季度超110%，旺季峰值达135%。

重构高单价素养课程全流程咨询动线，固化“痛点诊断+分龄成长方案”沟通模型并嵌入三方复盘环节，将平均关单周期压缩至7天，个人月度转化率由25%提升至42%。

策划并操盘“素养探索日”“成长成果展”等季度主题招生活动，协同教学团队打造沉浸式项目体验，场均吸引80-150组家庭到场，现场转化率稳定在45%以上，活动渠道累计转化新生230+人。

主导搭建基于成长阶段与意向度的家长分层体系，借助CRM自动化提醒与内容推送，将线索利用率提升至92%，沉睡线索月挽回成交额最高18万元。

设计“成长合伙人”老带新激励计划，将续费权益与转介绍深度绑定，推动转介绍贡献占比从18%跃升至36%，年获客成本同比下降约40%，成为区域持续超额的重要支撑。

主导线上语言课程电话销售链路，运用标准化需求挖掘话术与学员分级跟进，月均外呼400+通，月转化新学员20+人，业绩稳居团队前3。

搭建并运营3个百人级学员意向社群，制定“答疑-打卡-体验课”内容日历，借助氛围营造与1V1痛点沟通，实现线索到试听课到场率超45%，为关单转化夯实基础。

针对犹豫型用户设计分层回访策略，结合学习动机分析与课程价值锚点植入，将7日内意向金转化周期缩短近30%，当月关单率同比提升8个百分点。

提炼高转化话术模板，协同团队开展2次内部复盘培训，助力新顾问首月开单周期平均缩短5天，其标杆录音在内部学习库被引用60+次。

持续维系在读学员，通过阶段性学习反馈与续费激励解读，推动个人学员池续报率达63%，转介绍成交占个人业绩18%。