林小雅 · Insurance Product Developer

竞品调研与需求挖掘：通过公开报告及爬虫收集32款同类健康险产品，对比保障范围、定价策略及用户评价，输出15页竞品分析报告，识别出3个未被满足的细分需求（如慢性病群体、灵活就业者），为新产品定位提供核心依据。

条款优化与赔付率控制：运用Python清洗2000余条历史理赔数据，分析赔付率与风险因子相关性，发现“年龄≥55岁”客户赔付率高出均值22%，主导修改免赔额条款，预计降低预期赔付率5.2%。

定价模型迭代：从数据库提取10万+用户投保行为数据，使用Excel及SQL按年龄、职业、地区等8个维度建立风险评分卡，协助将定价误差率从12%压缩至7.8%，提升产品市场竞争力。

跨部门协作与产品交付：联合法务、运营、技术团队，主导撰写20页产品需求文档（PRD），明确条款、费率、风控规则等47项功能要求，跟踪开发进度并组织6次评审会，确保产品在2个月内完成从设计到测试且无重大返工。

用户需求验证调研：针对目标客群发起线上问卷，回收218份有效样本，使用SPSS进行交叉分析，发现“按需付费”模式接受度达78%，为产品创新方向提供量化决策依据。