林小薇 · Forest Tourism Planner
工作经历
协助团队清洗并分析平台历史订单数据,发现“周末短途森林线”复购率仅12%,提出增加“时令限定活动”的建议,采纳后该品类复购率提升至20%。
主导设计并投放在线调研问卷(30份,回收有效样本500份),提炼出“生态体验”“轻徒步”等5大核心需求,直接支撑后续3条“森林疗愈”主题线路策划。
联合产品、运营、设计部门推进线路上线,制作3款宣传海报和1篇推文,投放后产品页点击率提升15%,首月订单量达200单,用户满意度评分4.8/5。
参与竞品分析,对比4家主流平台同类产品,输出8页对比报告,提出“以自然教育融入导览”的差异化定位,被产品经理纳入迭代计划。
项目经历
在某国家森林公园旅游规划项目中,通过实地踏勘12个核心景区节点与周边3处生态敏感区,完成区域生态承载力初步评估,识别出2处亟需限制开发的高保护价值斑块,为后续分区管控提供数据支撑。
牵头设计并回收378份游客行为偏好问卷,结合线上评论语义分析,提炼出“自然教育体验”“低干扰步道”“观鸟平台”三大高频需求,据此提出新增4条生态解说路径与2处隐蔽观鸟点的建议,被纳入规划方案初稿。
参与撰写《森林公园旅游发展规划》中“生态旅游产品体系”与“游客容量调控”两章,协助制定旺季日游客量不超过8000人的限流阈值,并规划3处分散式服务驿站以降低核心区环境压力。
协同团队运用GIS空间分析法,对园区现有游步道与植被覆盖、动物活动范围进行叠合分析,优化出总长18.6公里的低影响游览环线,使生态敏感区内穿行路线缩短42%,有效减少潜在干扰。
教育经历
森林旅游规划
生态旅游学
森林公园管理
旅游地理信息系统
毕业论文《基于游客体验的森林康养基地评价研究》获院级优秀毕业论文
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