林小宇 · Amazon Operations

针对美国站一款冷启动新品，通过深度竞品关键词分析与Listing文案重构，将产品标题、五点描述与A+页面优化至同类前10%转化水平；配合手动精准PPC广告组出价调整与否定关键词过滤，使广告ACOS从45%降至22%，新品月销量从0突破至210单。 建立基于销售速度与安全库存的自动补货模型，结合采购前置期与供应商交期波动，将断货率控制在3%以内，同时仓储周转天数从65天压缩至42天，减少仓储费约18%。 系统化采集Top20竞品价格、评分、差评痛点及流量关键词，形成周度竞品监控报告，并据此优化自身Listing卖点与定价策略，使核心SKU自然流量占比从35%提升至58%，平均评分稳定在4.3星以上。 通过分析退货原因与客户邮件反馈，识别出包装与使用说明的改进点，联合供应商调整包装方案后，退货率从8.2%降至4.6%，客户满意度得分（CSAT）提升至92%，并减少客服干预工单30%。

作为项目负责人主导亚马逊欧洲站选品项目，利用Excel对800余条竞品数据（价格、星级、月销量、关键词趋势）进行多维度分析，筛选出5款低竞争高需求细分产品，小批量备货30~50件，测试期整体转化率达11.3%，其中一款厨房小工具月销突破120单。 通过第三方工具结合手动调研法国站厨房收纳品类，发现硅胶折叠沥水架搜索量季度增长37%且头部竞品评分低于4.2，协调2家广州供应商完成样品打样与成本核算，将单品采购成本压至€2.1，毛利率稳定在32%以上。 建立Excel成本核算模型，综合采购、头程海运、欧洲FBA配送费及增值税，对10款候选品逐一测算净利，淘汰4款利润不足18%的产品，最终确定6款投入小批量测试，总采购预算控制在€1,500以内。 统筹供应链全流程，与供应商约定6天打样、10天量产周期，设计轻量化外包装以降低体积重，首批发货到港耗时较行业平均缩短3天，且无退货记录，单件物流成本节省约€0.35。 为测试期产品投放手动PPC广告，每日预算€15，通过A/B测试优化主图与五点描述，使其中一款产品的广告ACOS从42%降至21%，自然订单占比提升至55%，单周ROI达到2.8。