姜雨薇 · City Operations Manager

主导华北区市场分析与竞品调研，基于用户画像及消费行为输出季度策略报告，优化获客渠道，带动新用户转化率提升23%，季度活跃用户数环比增长18%。

搭建并迭代运营数据看板，监控关键漏斗指标与异动，通过A/B测试优化推送策略，将Push点击率从3.2%提升至5.1%，月度留存率同比提高5个百分点。

牵头协同商品、履约、市场团队，重构合作伙伴入驻与激励流程，将新合作伙伴上线周期由12天压缩至7天，年度合作伙伴数量同比增长35%。

建立区域合作伙伴分级管理与KPI评估体系，围绕用户满意度与订单履约时效设定权重，推动重点合作伙伴投诉率下降40%，整体用户满意度评分由4.1升至4.6。

策划并落地城市端用户增长专项，联动本地KOL与异业资源打造场景化活动，活动期间日均拉新效率提升2.8倍，区域GMV贡献占比提高6个百分点。