林睿阳 · 金融产品经理

• 深度参与集团支付清算平台全链路迭代，主导需求分析与交互原型设计，协同资金、技术、风控等 5 个部门推动 30 余项功能上线，保障系统日均亿级交易稳定运行零降级。

• 运用 SQL 对支付交易流水及清算日志进行多维分析，精准定位异常交易模式与对账延迟根因，推动清算规则与监控指标优化，人工处理异常比例降低约 40%。

• 主导大额支付与退款模块的流程重构，简化交互路径与接口逻辑，核心支付接口平均响应时间缩短 150ms，交易成功率提升 0.2 个百分点。

• 建立双周需求评审与跨部门拉通机制，统一业务与研发优先级，需求交付周期由 21 天压缩至 14 天，支撑双11等大促峰值交易零故障。

• 主导某支付科技公司千万级日交易规模的对账系统 0→1 重构，针对人工处理占比高、差错响应 T+1 等痛点，运用 Axure 输出高保真原型与 PRD，驱动自动化匹配、智能分类与冲销模块落地，差异处理时效提升 60%，人工介入量降低超 70%，日均自动处理能力突破百万级。

• 设计多维度可配置对账规则引擎，支持代扣、网关、快捷等全渠道灵活适配与容差策略；通过数据分析挖掘高频差异类型并制定分级处理优先级，规则配置效率提升 80%，差异定位准确率达 98%，显著降低资金在途风险。

• 作为项目负责人，统筹清算、财务、运营等多团队，引入敏捷迭代与数据驱动的里程碑管控，通过每日站会、看板追踪与阶段性复盘，推进项目提前 2 周交付，上线后实现零重大事故的平稳切换。

• 搭建对账运营数据看板，监控差异率、自动化解率、异常处理时长等核心指标，基于数据洞察持续优化匹配模型与冲销策略，半年内系统自动化解率从 60% 提升至 85%，年度运营人力成本节省超 200 万元。

• 面对多业务线独立对接外部机构导致的重复建设与合规风险，主导规划统一金融网关中台，定义资金路由、鉴权、加解密与限流熔断等核心能力，输出中期路线图并通过 Jira 拆版落地。

• 制定标准化接入协议与 API 规范，构建商户、通道、产品三层抽象模型，新业务线接入周期由 45 人天压缩至 18 人天，研发耦合度降低约 55%。

• 设计高可用网关架构，采用多活部署与智能流量调度，系统上线后稳定承载日均 800 万+笔金融调用，全年可用性达 99.99%。

• 将合规校验（KYC、反洗钱筛查等）内嵌为网关基础服务，协同法务与风控预设规则策略，业务侧合规接入缺陷率下降 70%。

• 基于 Jira 建立跨产研标准化排期与交付看板，推动 5 条核心业务线平滑迁移，网关中台上线后平台金融接入相关研发效能整体提升约 40%。

• 洞察多租户场景下风控需求差异大、策略迭代慢的痛点，主导深度用户调研与竞品分析，从 0 到 1 抽象出“规则-策略-场景”三层决策模型，设计可配置风控引擎，上线后支持 300+ 规则灵活编排，日均实时决策超 800 万笔。

• 针对非技术风控人员配置复杂规则的痛点，创新设计拖拽式规则配置与高级 SQL 自定义双模式，并内置预校验引擎，平均策略上线周期从 3 天压缩至 4 小时，规则误配率下降 85%。

• 针对决策流性能瓶颈，重构规则评估算法并引入异步预计算与本地缓存，单次决策平均响应耗时从 120ms 降至 35ms，保障核心交易链路在 99.9% 场景下实时决策可用。

• 推动风控引擎与内部多业务系统解耦对接，抽象统一决策 API 并制定接入标准，支撑 3 条新业务线 2 周内完成集成，累计拦截风险交易超 2.3 亿元，直接降低业务资金损失。

因主导金融网关中台项目的高效交付与显著业务价值，获公司年度产品经理奖。

智能风控引擎产品荣获SaaS服务商年度创新奖。