林清语 · 活动运营

统筹平台年度S+级大促及多场跨界联合活动，主导创意策略到执行的全案闭环，拉通产研、市场与数据团队建立周级敏捷迭代机制，活动期内月均DAU环比提升超20%，大促峰值日GMV拉升35%。

从0到1搭建数据复盘体系，引入多触点归因模型并实现活动看板自动化，将单场复盘周期由5天压缩至1天，驱动资源分配全面转向ROI导向。

深度运用SCRM能力重构用户分群召回链路，通过A/B测试持续优化权益组合与触达时机，使活动Push打开率提升18%，大促期沉默用户唤醒率达12%。

主导跨界活动的异业资源谈判与联合产品设计，基于双方权益互补与联合精准投放，实现单场站外新客成本较常规渠道降低22%，新客7日留存率提升8个百分点。

在M-Corp快闪活动零基础背景下，独立完成首套线下活动SOP与供应商分级管理机制，覆盖场地勘景、搭建监理到物料统筹全链路，首场快闪执行周期压缩40%。

主导3城6场新品发布快闪，基于单品成本拆解建立预算分配模型与多方比价流程，在保持体验质感前提下使单场平均花费同比下降30%。

重构引流与留资动线，协同视觉与产品团队设计“体验-拍照-裂变”三层转化链路，场均有效留资率达25%+，为后续私域沉淀打通线下入口。

搭建活动后评估看板，追踪曝光、互动、留资、核销等多节点数据，通过A/B测试优化互动环节与人员配置，推动获客成本逐场递减，最终较首场降低30%的基准线。

统筹跨部门资源与外部供应商池，沉淀可复用的快闪搭建与新品发布执行手册，被M-Corp推广至全国区域市场复用，支撑同期门店快闪复制效率提升50%。

联动20+本地生活品牌进行跨界资源整合，重新设计“露营+市集”场景化体验动线与触点，统筹现场全流程落地，实现全网曝光超800万，到场人流突破3.5万。

制定“线上种草-私域蓄水-线下爆发”三阶段全渠道推广策略，协同本地KOL、社群分层触达与直播引流，推动新客转化率达18%，单客获客成本较常规活动下降32%。

搭建活动实时数据看板与ROI测算模型，按渠道、时段与内容颗粒度追踪转化效率并动态调优预算分配，最终活动整体ROI达1:5.8。

设计打卡集章、社交裂变与UGC激励三层传播机制，驱动用户自产内容超2000条，社交平台话题阅读量逾500万，实现品牌心智与增长双目标。

基于RFM模型将会员切分为高潜、核心与沉睡三层，针对不同分层设计专属权益包与阶梯任务体系，拉动高价值会员参与率达41%，为活动贡献65%续费增量。

统筹双周造节节奏，在企微社群、公众号与APP PUSH等私域触点实施“预热-爆发-返场”三阶段触达策略，实现会员触达率92%，活动期内日均续费人数环比提升3.2倍。

主导权益兑换与续费行为的数据看板搭建，实时监控各分层续费转化漏斗，通过A/B测试优化文案与权益组合，最终拉动会员续费率环比提升12ppt。

沉淀《会员造节活动执行手册》与RFM应用SOP，将分层触达模型复用到后续常规会员日，使得季度会员召回成本下降18%。