林婉清 · 市场运营

• 负责华东区30+门店终端促销落地，基于POS数据周度分析识别高潜SKU与滞销品，动态调整陈列与搭售组合，推动区域季度销售额环比增长18%，重点品类货架周转效率提升25%。

• 主导区域性路演与门店试饮活动执行，协同第三方搭建标准化摊位模型并沉淀《线下推广执行手册》；活动期间单店日均获客提升3倍，带动当月区域市占率由6.2%提升至7.8%。

• 建立竞品月度情报速报机制，系统追踪3家主要竞品的终端定价、促销频次与赠品策略，输出10余份竞品分析报告支撑省区经理动态优化让利策略，助力赢得关键渠道排面谈判。

• 优化促销物资申请与核销流程，引入终端动销率作为资源分配核心依据，使促销物料浪费降低40%，同时确保核心门店活动执行率稳定在95%以上。

• 统筹“双11”及“618”等S级大促全链路策划与执行，基于RFM用户分层与购买行为画像，规模化落地差异化权益与精准推送策略，某品类日单场GMV突破1.2亿，核心会场转化率较日常提升320%。

• 主导站内流量分发机制优化，协同商品、搜索及投放团队，通过多轮A/B测试迭代坑位排序、落地页布局与利益点表达，将大促主会场UV点击率提升41%，付费流量ROI提升至1:6.8。

• 搭建品类日营销IP标准化运营SOP，联动品牌方与平台供应链整合爆品资源，高效协调设计、产品及区域运营团队，单场活动辐射百万级用户，新客占比达34%。

• 沉淀用户分群策略与创意素材效果归因模型，将A/B测试结论固化为常态化页面优化规则，大促期间人均浏览时长提升25%，引导成交额贡献占比环比提高18个百分点。

• 面对品牌零认知度与无成熟推广渠道，主导从0搭建涵盖品牌定位、内容策略与社交电商运营的一体化市场体系，首年以不足行业均值70%的预算完成冷启动，沉淀可复用的用户增长漏斗与内容生产SOP。

• 制定“金字塔式”KOL合作策略，协同头部达人种草、腰部达人背书与素人铺量，累计合作KOL超200位、产出爆款内容1200余条，拉动品牌词搜索指数从零攀升至品类前三，内容引流成交占比持续超40%。

• 统筹抖音、小红书等社交电商渠道日常运营与campaign节奏，搭建数据仪表盘实时监控互动-加购-成交链路，使渠道新客转化率提升至行业均值1.6倍，全年新客量环比增长320%。

• 将全年市场预算拆解为品牌建设、效果投放与渠道激励三大模块并动态调优，营销费用率稳定在22%以内，同时单客获客成本同比下降28%，ROI同比提升至1:4.8。

• 通过高频A/B测试优化种草素材与达人组合，结合用户画像聚类制定个性化推荐引擎输入规则，推动核心品线复购率由12%提升至31%，会员LTV增长近2倍。

• 以上述体系为增长引擎，18个月内驱动品牌年销售额从不足千万跃升至近三千万，同比增长逾200%，并成功将模式复制到三条新品线，新品上市首月贡献总营收的15%。

• 接手本地生活业务线后，主导市场格局调研与用户分群洞察，围绕渠道拉新效率、触达转化漏斗与用户LTV构建实时数据看板，将预算调配与策略迭代从经验导向转为数据驱动，核心活动ROI半年内提升40%。

• 聚焦高频本地消费场景，基于位置与偏好标签设计自动化营销触发机制并持续A/B测试，打通推送、券包、社群等多触点，推动新客获取成本（CAC）同比降低35%，新客次日留存率提升至行业基准线1.6倍。

• 重构商户侧激励与流量分发模型，结合商户经营数据及用户评价反馈建立分层运营策略，引导优质商户主动提升供给稳定性与让利力度，带动商户侧月活留存率提升30%，平台优质供给占比扩大22%。

• 管理6人本地运营团队，推行周度数据复盘与敏捷实验机制，协同产研与BD团队落地基于用户实时行为的个性化推荐试点，使试点城市用户复购率提升12个百分点，并为平台年度GMV贡献超额增长18%。

• 统筹公司面向B端市场的整体市场战略与品牌定位，将自研AI营销能力融入增长路径，半年度内带领业务线营收环比提升85%，推动公司在Martech细分赛道影响力跻身前三。

• 主导自动化投放体系创新，协同算法与工程团队落地智能出价与跨渠道动态创意生成，将广告投放人效提升60%，线索获取成本环比下降32%。

• 牵头官网及私域场景的个性化推荐引擎部署，基于用户行为序列与预测模型优化内容分发策略，使会议预约与产品试用转化率分别提升41%和29%。

• 搭建覆盖多触点归因与客户生命周期价值的市场分析看板，指导预算动态调配与活动迭代，上半年市场投入产出比从2.1提升至4.5。

• 建立市场-销售-产品三方联动的敏捷协作机制，主导ABM试点项目，通过定制化数字旅程与定向内容触达，季度内带动头部客户签约数环比增长50%。

主导的社交电商品牌战役获得行业营销大奖

通过数据驱动优化获客模型，实现超目标降本增效

带领市场团队实现年度业绩增长130%