陈明远 · 产品专员

主导校园知识共享平台从0到1的全流程搭建，采用线上问卷（覆盖300+学生）与深度访谈（20+用户）完成市场调研，识别出“资料查找低效”等3项核心痛点，为需求定义提供数据支撑。

对标Notion、飞书知识库及竞品“学享”等10+同类产品，完成竞品分析报告，提炼出“轻量化上传+积分激励”等差异化策略，直接指导产品定位与功能优先级排序。

独立撰写40+页PRD，涵盖用户故事、功能逻辑与验收标准；利用Axure输出30+高保真原型，迭代3版后通过团队评审，确保开发方向无偏差。

组织10人内测团队开展可用性测试，根据反馈优化信息架构与操作路径，核心功能“资料上传”完成率从62%提升至91%，验证了需求定义与原型设计质量。

分析2000+笔交易漏斗数据，发现商品详情页跳出率高达62%，主导A/B测试优化页面布局与图片展示，实现转化率从4.8%至7.3%的提升，周均交易额增长34%。

针对“沟通繁琐”用户痛点，发起调研（N=85），识别“一键联系”功能缺失；在Figma中完成原型迭代并推动上线，使买家询盘响应时间缩短52%，订单取消率降低18%。

通过用户行为路径分析，识别“支付环节流失”关键节点（流失率41%），协同后端优化支付流程，引入“担保支付”提示；经A/B测试验证，支付转化率提升19%，用户7日留存率提高12%。

建立用户分层数据看板（新访客/活跃/沉睡），针对沉睡用户设计“老带新”补贴策略，通过邮件与站内推送触达，两周内召回230+活跃用户，平台月活提升15%。

为校内5个社团的12场活动提供效果分析，手动清洗并合并来自报名系统、签到表和问卷的3000+条数据，使用Excel公式定位并修正15%的重复与缺失记录，确保源数据准确率达97%。

通过SQL提取活动参与时段、留存时长等维度数据，构建“参与-转化-反馈”漏斗模型，发现活动开场10分钟后流失率高达40%；据此建议压缩暖场环节，后续15场活动的参与完成率提升26%。

结合Excel数据透视表与条件格式，输出包含参与率、满意度评分、复报率等6项核心指标的动态看板，供社团负责人实时查看效果并调整宣传策略，最终将活动平均满意度从3.8分提升至4.3分（满分5分）。

对比线上推送与线下海报的引流效果，通过SQL聚合分析500+条渠道来源数据，得出线上推送参与转化率为线下海报的1.7倍，推动社团资源向线上倾斜，单场活动报名人数增长18%。