张秀梅 · 保洁

负责某公司日常办公区（约 300㎡）与 2 处公共卫生间的每日全面保洁，执行“先干后湿、分区清洁”标准流程，做到地面无污渍、盥洗台无积水，连续服务 3 个月无洁净度投诉。

独立完成每日两次垃圾分类与定时定点清运，确保办公区垃圾无过夜，可回收物与生活垃圾准确分投，收运到位率达 100%。

每周对拖把、抹布、吸尘器滤网等工具进行保养与消毒，通过及时晾晒、分类使用和损耗件更换，使常用工具使用寿命延长约 25%，减少物料更换成本。

主动响应客户临时清洁需求，如雨后大堂脚印、加班后茶水间清理等，累计处理合同外应急协助 10 余次，因响应及时多次获派驻负责人当面肯定。

利用空余时间向维修师傅学习门锁、水龙头等简易维修知识，在保洁过程中主动发现并协助报修松动水龙头 1 处，规避因漏水导致的安全隐患，展现踏实作风与服务意识。