李思雨 · 大客户代表

实习期间，主动对接大客户团队，梳理并更新16家重点客户的行业背景与决策链信息，运用CRM系统建立标准化客户档案库，使团队资料查询效率提升30%。

通过电话与邮件沟通完成12位客户关键决策人的初步需求调研，提炼出20余条产品功能痛点，协同销售主管输出3份定制化需求分析报告，直接支撑后续两次客户演示方案的优化。

参与销售漏斗日常管理，跟踪40余条潜在客户动态，按阶段标记商机状态并定期更新预测数据，协助团队将周度跟单率从45%提升至62%。

独立完成8份行业竞品分析对比表，通过对比目标客户现有供应商的功能差异，辅助大客户经理提出2项差异化卖点，间接促成一笔价值超50万元的意向合作。

通过针对500名在校生的问卷调研发现，63%用户因价格敏感而犹豫，据此设计“拼团+推荐返现”活动方案，使活动成本降低40%。

组建5人跨专业团队，通过每日站会和甘特图分工，两周内完成海报设计、文案撰写及15个班级群预热，团队协作效率提升50%。

活动期间借助校园大使朋友圈和社群裂变，精准触达3000+目标用户，实现237名新用户注册，转化率19.8%，超出KPI 32%。

活动后运用大客户销售中的漏斗分析复盘，提炼出“KOL种子用户+社群裂变”SOP，被学院创业孵化器采纳为校园推广标准流程。

消费者行为学

市场调研与数据分析

品牌管理

营销策划与实战（毕业设计：新媒体营销策略研究）

商业统计与计量经济学（校级学科竞赛一等奖）