陈启航 · 售前顾问

• 面向华南区汽车零部件、电子装配等离散制造客户，两年内主导200余场MES与工业物联网方案的技术交流、实景演示及需求调研，精准解析产线数据采集、生产追溯与看板可视化等痛点，梳理并孵化有效商机90余个。

• 独立完成20余份涵盖设备联网、安灯系统、质量追溯等模块的定制化技术方案与报价策略，主导技术答辩与方案评审，成功推动12家客户进入POC阶段，最终签约8个项目，累计合同金额约2100万元。

• 提炼面向不同制造子行业的方案演示脚本与标准化演示环境模板，将单次从需求分析到方案演示的平均准备周期由5个工作日压缩至3个，支撑华南区售前团队整体交付效率提升约25%。

• 协同销售与交付端，为3家头部电子制造企业量身设计“设备数采+MES+数据分析”组合方案，通过多轮高层汇报与ROI测算完成技术验证，成功中标两个年度框架合同，锁定新增年营收约900万元。

• 建立区域客户需求与产品功能匹配矩阵，反向输出高频需求洞察，推动MES产品优化3项核心功能，相关增强模块在后续项目方案中的复用率达40%。

• 主导混合云架构方案的售前全周期，统筹需求分析、架构设计、POC验证与投标答辩，年度协同销售团队签约金额突破8000万元，含3个千万级单体项目。

• 面向制造与零售行业客户混合云迁移痛点，提炼行业化技术白皮书与竞品对比工具包，支持46场中高层技术汇报与方案演示，推动关键项目赢单率由35%提升至58%。

• 牵头组建跨产品、交付与研发的虚拟售前小组，优化POC测试流程与资源调度机制，将平均POC周期从7周压缩至4周，客户技术评估通过率达92%。

• 在多个大型商机中主导技术谈判与风险条款设计，识别并规避5项关键架构交付风险，成功将某零售集团混合云项目合同额从680万元扩增至1280万元。

• 沉淀混合云售前标准化知识库，涵盖架构模板、应答剧本与ROI计算模型，赋能区域销售与初级售前团队，间接支撑年度商机数量同比增长27%。

• 针对中大客户ERP选型中多部门决策、周期长等问题，主导梳理制造与零售行业典型供应链断点场景，封装标准Demo脚本与价值验证工具，使方案演示一次通过率提升至78%，平均POC周期缩短30%。

• 为打破售前团队各自为战的局面，牵头打造供应链SaaS售前工具包，内含技术白皮书、ROI计算模型与竞品应对指南，通过3期轮训覆盖全员，团队方案宣讲客户满意度评分从3.8提升至4.6。

• 在多个千万级ERP/供应链混合云投标项目中，负责技术标书架构设计与现场述标，提炼“供应链协同效率提升23%”等量化指标并辅以数据验证，年内主导中标3个标志性中大型客户，累计合同额超6000万元。

• 构建以客户痛点洞察为驱动的售前赋能体系，将商机阶段标准化为7个关键动作与配套产出物，推动售前与销售的同频协作，直接带动华南区人均商机转化率提升35%。

• 主导某大型连锁零售企业（1200+门店）全渠道中台售前项目，深入一线门店及总部开展业务调研，梳理出线上线下库存割裂、会员数据无法实时互通等7类核心痛点，为方案设计锁定关键方向。

• 基于客户电商、门店与会员三端协同需求，独立设计包含统一订单路由、全域会员画像和智能分货引擎的中台架构方案，通过4轮技术验证持续调优，最终实现订单处理并发性能达8500单/秒，数据同步延迟低于300毫秒。

• 作为售前负责人，组织并主导向客户CTO和CMO进行3次高层汇报，结合POC实测数据与同业态ROI模型，以“数据驱动全渠道运营”为主线展示增量价值，打消对方对系统稳定性和交付风险的疑虑。

• 协同商务团队完成合同条款的技术侧支撑，将方案估算投资回报周期从18个月压缩至14个月，成功推动合同签约落地，合同金额1260万元，为当年公司零售行业最大单体项目。

因全年支撑关键项目签约业绩突出获得

内部售前方案陈述与实战模拟竞赛第一名